購買流程

Truly Craft Jewelry 購買流程：您的璀璨之旅

在 Truly Craft Jewelry，我們致力於為您提供便捷、愉悅且安心的珠寶選購體驗。無論您偏好親臨門市感受實物，或是在家中舒適地透過網上平台訂購，我們都將全程為您提供專業服務。請參考以下兩種購買流程，開啟您的璀璨之旅。

親臨 Truly Craft Jewelry 遍佈香港的四家分店，您將體驗到最貼心、最專業的一對一諮詢服務。我們的珠寶顧問將全程陪伴您，解答所有疑問，並協助您挑選最適合您的鑽石與設計。

1.預約或直接到訪：建議您可透過網站或電話提前預約，以便我們為您安排專屬顧問，節省您的寶貴時間。當然，您也歡迎直接到訪我們的任何一家門店。

2.專業諮詢與選購：在舒適的環境中，我們的專業顧問將詳細介紹培育鑽石的知識、4C 標準，並展示各款精美鑽石與戒托。您可以親手觸摸、試戴，感受不同款式和鑽石的真實魅力。

3.定制與設計：若您選擇定制，顧問將引導您使用我們的鑽石篩選器和對戒設計模擬器，根據您的預算、喜好和風格，共同打造獨一無二的專屬珠寶。您可以自由選擇鑽石、材質、款式、刻字等細節。

4.確認訂單與付款：確認所有設計細節和報價後，您即可完成訂單並支付。我們的顧問將詳細說明訂單內容、製作週期及售後服務。

5.取貨通知：當您的珠寶製作完成並通過嚴格的品質檢測後，我們將會透過電話或訊息通知您到店取貨，並再次確認產品細節。

Truly Craft Jewelry 網上平台提供 24 小時不間斷的服務，讓您隨時隨地都能輕鬆選購或定制您的心儀珠寶。我們確保網上訂購同樣享有專業指導和品質保證。

1.瀏覽與探索：在我們的網站上，您可以瀏覽豐富的培育鑽石產品系列，包括裸鑽、求婚戒、對戒及其他時尚飾品。詳細的產品圖片、描述和國際證書信息一應俱全。

2.使用智能工具：充分利用我們的鑽石篩選器，根據克拉、顏色、淨度、切工等條件，精準找到符合您需求的鑽石。或使用對戒設計模擬器，自由搭配款式、材質、鑽石鑲嵌與刻字，實時預覽您的設計。

3.在線諮詢：在選購或設計過程中，若有任何疑問，您可以隨時透過在線客服、WhatsApp 或電話聯繫我們的專業顧問，獲取即時幫助和建議。

4.確認訂單與付款：將心儀的產品加入購物車，確認訂單詳情、收貨地址及付款方式。我們提供多種安全便捷的支付選項，確保您的交易安全。

5.訂單確認與製作：訂單成功提交後，您將收到一封確認郵件。我們的團隊將立即啟動您的珠寶製作流程。

6.配送與簽收：當您的珠寶製作完成並通過品質檢測後，我們將妥善包裝並安排安全配送。您將收到物流追蹤信息，並在收到貨品時簽收。

無論是門市購買還是網上訂購，Truly Craft Jewelry 的每一件珠寶都承載著匠人的心血與精湛工藝。為確保每一件作品都達到最高品質標準，我們的珠寶製作過程需要一定的時間。

一般而言，從您確認訂單之日起，珠寶的製作週期約為三至四星期。

請您理解，這段時間是為了確保您的鑽石經過嚴格的鑲嵌、打磨、拋光等多道工序，最終呈現出最完美的狀態。若您有緊急需求，請務必提前告知我們的顧問，我們將盡力為您協調。感謝您的耐心等待，相信當您收到 Truly Craft Jewelry 的璀璨珠寶時，這份等待將是值得的。